في هذه الصفحة نوضح سياسة الخصوصية الخاصة بموقع Mrateb.com. نحن نحرص على حماية بياناتك الشخصية
وضمان التعامل معها بشفافية ومسؤولية تامة.
1. من نحن
نحن شركة Mrateb.com، ونقوم بإدارة موقع mrateb.com المتخصص في بيع المراتب، المخدات، وأغطية المراتب
وغيرها من مستلزمات النوم. عند استخدامك للموقع أو تقديم بياناتك لنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك للموقع أو عند تنفيذ طلبات الشراء:
بيانات التعريف: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
بيانات الدفع والشحن: تفاصيل الدفع، عنوان الشحن، رقم الطلب.
بيانات الاستخدام: تاريخ الطلبات، المنتجات التي قمت بشرائها، الصفحات التي تزورها على الموقع.
معلومات تقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وبعض بيانات التتبع الأخرى.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تنفيذ طلبات الشراء ومعالجة الدفعات وترتيب الشحن والتوصيل وخدمات ما بعد البيع.
تحسين تجربة استخدامك للموقع، بما في ذلك تخصيص العروض والمنتجات المناسبة لك.
التواصل معك بخصوص طلباتك، أو استفساراتك، أو أي تحديثات مهمة تخص حسابك أو المنتجات.
إرسال عروض ترويجية أو رسائل تسويقية (في حال موافقتك على ذلك).
قد نشارك بعض بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية عند الحاجة:
مزودي خدمات الدفع ومعالجة البطاقات البنكية.
شركات الشحن والتوصيل واللوجستيات لإتمام عملية تسليم الطلب.
مزودي خدمات تقنية المعلومات، واستضافة الموقع، وتحليل البيانات.
الجهات القانونية أو الجهات الحكومية في حال وجود التزام قانوني أو لحماية حقوقنا.
نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف خارجي بغرض الربح المباشر.
5. الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)
يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز وتقنيات مشابهة لتسهيل استخدام الموقع وتحسين تجربتك، مثل تذكّر تفضيلاتك
وتحليل حركة الزوار. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤدي تعطيلها
إلى عدم عمل بعض خصائص الموقع بشكل صحيح.
6. حماية بياناتك
نقوم باتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة بنسبة 100% لأي نظام إلكتروني.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو كما يتطلب القانون.
بعد انتهاء المدة اللازمة، نقوم بحذف البيانات أو تحويلها إلى بيانات مجهولة لا تسمح بالتعرّف عليك.
8. حقوقك تجاه بياناتك
بحسب القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحقوق التالية:
طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
طلب حذف بياناتك في بعض الحالات المحددة.
طلب تقييد أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة في نهاية هذه الصفحة.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
